Informativa sui rimborsi

In accordo con il Codice del Consumo europeo il Cliente che vuole effettuare un reso è tenuto a manifestare questa volontà via email entro 14 giorni dal momento della ricezione della merce, ma MyVorrei estende tale diritto fino a 30 giorni dall’acquisto ad evidenza di qualità e garanzia dei nostri prodotti.

Per effettuare un reso, il cliente dovrà semplicemente comunicare il luogo e ora del ritiro e MyVorrei provvederà ad inviare a sue spese un corriere per il ritiro.

- Il Cliente riceverà il rimborso al più presto entro 7 giorni dal momento in cui un addetto di MyVorrei avrà ritirato la merce.

Si sottolinea che la sostituzione o reso della merce deve avvenire solo ed esclusivamente per difetti di produzione o danno di trasporto, e dovrà essere corredata di imballi originali, etichette originali. La condizione della merce dovrà necessariamente essere Nuova e Mai utilizzata.